充值规则
充值前请确认账户、金额和支付状态。当前充值方式为支付宝。
生效日期：2026 年 9 月 18 日
到账方式
支付宝支付成功后，系统根据支付宝签名通知自动增加 Pixrelay 余额。通常会很快到账，网络或上游延迟时可能需要几分钟。请以 Pixrelay 的余额和充值记录为准。
未到账处理
如果支付宝已经扣款但余额长时间未更新，请不要重复支付。请发送邮件至 pixrelay32@gmail.com，提供 Pixrelay 订单号、支付宝交易号、金额和支付时间，我们会核对到账记录。
大额充值
单次充值人民币 1,000 元或以上，请先使用注册邮箱联系 pixrelay32@gmail.com，写明用户名和计划充值金额。收到确认后再充值，避免额度、风控或到账安排不匹配。
退款规则
充值成功后，余额原则上不支持退款、转让或提现。重复扣款、系统未能提供已购买服务，或适用法律另有要求的情况除外。提出核查时请保留订单和支付凭证。
余额与扣费
余额按模型实际调用量扣除。模型价格以调用时模型页面展示的价格为准；缓存输入和其他特殊计费会按相应费率计算。余额不足时 API 请求可能失败。
安全提醒
Pixrelay 不会要求你提供支付宝密码、短信验证码或远程控制设备。支付页面的订单金额应与充值页面选择的金额一致。