隐私政策
本政策说明 Pixrelay 收集哪些信息、如何使用和保护这些信息,以及你可以提出哪些请求。
生效日期:2026 年 9 月 18 日
1. 我们处理的信息
- 账户信息:用户名、邮箱、加密后的密码、显示名称和账户状态。
- 服务记录:API Key 标识、模型名称、token 用量、费用、请求时间、状态码和必要的错误信息。
- 交易记录:充值金额、订单号、支付状态和到账时间;我们不会获得你的支付宝密码。
- 安全信息:IP 地址、浏览器信息、Turnstile 验证结果和登录、注册频率。
- 访问统计:随机生成的第一方访客标识、访问页面、来源域名和访问时间;不在访问统计中保存完整 IP。
2. 模型请求和网页聊天
API 和网页聊天中的输入、文件内容、图片及模型输出会经 Pixrelay 转发给所选上游模型。网页聊天历史默认保存在当前浏览器的本地存储中;清除浏览器数据会删除本地历史。服务可能保留用量元数据和经过截断、脱敏的错误信息用于计费、排障和防滥用。
3. 上游服务商
为完成模型请求,我们会把请求内容发送给对应的模型提供商或云平台。其处理规则取决于所选模型。Muse contributor 模型可能使用输入和输出改进产品,请勿向该模型提交敏感或机密信息。
4. 使用目的
这些信息用于创建和保护账户、提供模型服务、计算用量和余额、处理充值、发送必要通知、排查故障、阻止欺诈和滥用,以及履行适用的财务和合规义务。
5. 保存期限
账户存续期间会保存必要的账户和用量记录。错误日志通常保存 14 天。账户删除后,我们会删除或匿名化不再需要的个人资料;支付、对账、安全和审计记录可能按必要期限继续保存。
6. 共享与出售
我们不会出售个人信息。仅在提供模型、支付、邮件、基础设施和安全服务所必需的范围内向服务商传输信息,或在法律要求时进行披露。
7. 你的选择
你可以在设置中修改显示名称、轮换 API Key,并通过支持中心申请访问、更正或删除账户信息。删除申请完成前,我们会验证账户所有权。
8. 安全与联系
我们使用加密传输、受限访问、密码哈希、密钥轮换和备份等措施保护信息。互联网服务无法保证绝对安全;发现异常时请立即通过支持中心联系我们。